Terma dan Syarat i8malaysia — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Dengan mengakses, melayari atau menggunakan mana-mana bahagian platform i8malaysia — sama ada melalui laman web di i8malaysia.win atau aplikasi mudah alih kami — anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak seharusnya mendaftar akaun atau menggunakan platform i8malaysia. Penggunaan berterusan selepas sebarang perubahan kepada terma ini akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform i8malaysia, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran. i8malaysia mengambil serius perlindungan kanak-kanak dan menolak akses kepada pengguna bawah umur.
• Anda mesti seorang individu yang mendaftar untuk kegunaan peribadi anda sendiri, bukan bagi pihak mana-mana individu atau entiti lain.
• Anda tidak sedang berada dalam senarai sekatan atau larangan mana-mana pihak berkuasa yang berkaitan.
• Anda mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat ini.
• Anda tidak menggunakan VPN, proksi atau sebarang cara untuk menyembunyikan lokasi sebenar anda semasa menggunakan platform.

3 Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun di i8malaysia. Pendaftaran lebih dari satu akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan digantung atau ditutup tanpa notis, serta hangusnya semua baki dan bonus.

Semasa pendaftaran, anda wajib memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang diminta termasuk nama penuh, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat akaun bank untuk tujuan pengeluaran. Maklumat palsu atau tidak tepat adalah alasan yang sah untuk penutupan akaun.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda
• Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, sama ada dilakukan oleh anda atau tidak
• Memberitahu i8malaysia segera sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda

4 Deposit dan Kaedah Pembayaran

i8malaysia menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk pemindahan bank FPX (Maybank, CIMB, Public Bank dan bank-bank utama lain), Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan kaedah pembayaran digital yang diluluskan. Semua deposit diproses secara segera atau dalam tempoh yang dinyatakan untuk setiap kaedah.

Had deposit minimum dan maksimum adalah seperti berikut:

• Deposit minimum: RM 20 bagi kebanyakan kaedah pembayaran
• Deposit maksimum: Berbeza mengikut kaedah — sila semak halaman Deposit untuk maklumat terkini
• Semua deposit mestilah dibuat menggunakan akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama anda sendiri

i8malaysia tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kelewatan atau kegagalan yang berpunca daripada masalah di pihak institusi kewangan anda. Jika deposit anda tidak dikreditkan dalam masa yang dijangkakan, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan bukti transaksi.

5 Pengeluaran Kemenangan

Pengeluaran kemenangan di i8malaysia diproses dalam masa 15 hingga 30 minit untuk kebanyakan permintaan, tertakluk kepada pengesahan akaun yang telah selesai. Pengeluaran pertama memerlukan proses KYC yang ringkas untuk memastikan keselamatan transaksi anda.

Syarat-syarat pengeluaran yang perlu dipatuhi:

• Akaun mesti telah melalui proses pengesahan identiti (KYC) sebelum pengeluaran pertama
• Pengeluaran mestilah dibuat ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun i8malaysia anda
• Had pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi pemindahan bank biasa
• Had pengeluaran harian dan mingguan adalah tertakluk kepada tahap akaun anda
• Kemenangan yang diperoleh daripada permainan menggunakan wang bonus mestilah memenuhi syarat pertaruhan (wagering requirement) sebelum boleh dikeluarkan

i8malaysia berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi pengeluaran yang melebihi ambang tertentu atau yang dianggap luar biasa berdasarkan corak permainan.

6 Bonus dan Promosi

Semua bonus, promosi, tawaran free spin dan program kesetiaan di i8malaysia adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Syarat-syarat umum yang terpakai untuk semua bonus adalah:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali setiap akaun melainkan dinyatakan sebaliknya
• Wagering requirement (syarat pertaruhan) bermaksud jumlah yang mesti dipertaruhkan sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan — syarat ini berbeza mengikut jenis bonus
• Bonus tidak boleh dipindahkan, ditukarkan kepada wang tunai tanpa memenuhi syarat pertaruhan, atau digunakan bersama dengan bonus lain melainkan dinyatakan
• Penyalahgunaan bonus termasuk penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah dilarang keras
• i8malaysia berhak untuk membatalkan sebarang bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat bukti penipuan atau penyalahgunaan

7 Peraturan Permainan dan Pertaruhan

Semua permainan di i8malaysia menggunakan teknologi RNG (Random Number Generator) yang telah disahkan secara bebas oleh badan pensijilan pihak ketiga. Nilai RTP (Return to Player) setiap permainan dipaparkan secara telus untuk rujukan pemain.

Peraturan am permainan yang mesti dipatuhi:

• Pemain bertanggungjawab sepenuhnya untuk memahami cara sesebuah permainan berfungsi sebelum bertaruh dengan wang sebenar — gunakan mod demo yang tersedia
• Sebarang keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan atas sebab teknikal di pihak pemain
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, i8malaysia akan memulihkan permainan ke keadaan terakhir yang sah berdasarkan rekod pelayan
• Pertaruhan yang dibuat pada had yang ditetapkan adalah sah — pertaruhan yang melebihi had akan ditolak secara automatik oleh sistem

Bagi permainan kasino langsung, keputusan yang diumumkan oleh dealer adalah muktamad berdasarkan pita rakaman. Sebarang pertikaian mesti dikemukakan dalam tempoh 24 jam dari masa kejadian.

8 Tingkah Laku dan Aktiviti Dilarang

Tindakan berikut adalah dilarang keras di platform i8malaysia dan boleh menyebabkan akaun digantung atau ditutup secara kekal, serta hangusnya semua baki:

• Penipuan identiti: Menggunakan nama, maklumat atau akaun bank orang lain
• Penyalahgunaan bonus: Membuka berbilang akaun untuk menuntut bonus, menggunakan perisian automatik untuk memanipulasi hasil permainan
• Pengubahan wang haram: Menggunakan platform i8malaysia untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram
• Kerjasama tidak sah: Bekerjasama dengan pemain lain dalam permainan yang memerlukan persaingan bebas untuk mendapatkan kelebihan tidak saksama
• Eksploitasi pepijat: Mengeksploitasi sebarang kelemahan teknikal atau pepijat dalam sistem untuk keuntungan peribadi
• Ancaman atau gangguan: Mengganggu atau mengancam kakitangan sokongan atau pemain lain

9 Privasi Data dan Keselamatan

i8malaysia komited untuk melindungi maklumat peribadi setiap ahli. Semua data yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama.

Maklumat yang anda berikan kepada i8malaysia digunakan semata-mata untuk:

• Mengesahkan identiti anda dan mencegah penipuan
• Memproses deposit dan pengeluaran
• Memberikan sokongan pelanggan
• Menghantar maklumat tentang promosi dan kemaskini platform (anda boleh berhenti langganan bila-bila masa)

Maklumat anda tidak akan dijual, disewakan atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang. Untuk maklumat lengkap, sila baca Dasar Privasi kami.

10 Had Liabiliti dan Penafian

Permainan di i8malaysia melibatkan risiko kewangan. Dengan menggunakan platform ini, anda mengakui bahawa:

• Anda bermain dengan sedar dan atas kehendak sendiri, menggunakan wang yang mampu anda tanggung kerugiannya
• Hasil permainan adalah rawak dan tidak boleh dijamin — kemenangan masa lalu tidak menjaminkan kemenangan masa hadapan
• i8malaysia tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat penggunaan platform ini

Platform i8malaysia disediakan "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar sepanjang masa, kami tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan bebas daripada gangguan, kelewatan atau ralat teknikal pada setiap masa. i8malaysia tidak bertanggungjawab ke atas kerosakan tidak langsung atau berbangkit akibat gangguan perkhidmatan yang berada di luar kawalan kami.

11 Penggantungan dan Penutupan Akaun

i8malaysia berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun atas sebab-sebab berikut tanpa notis terlebih dahulu:

• Pelanggaran mana-mana bahagian terma dan syarat ini
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain
• Ketidakupayaan untuk mengesahkan identiti ahli setelah diminta
• Permintaan daripada pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang

Pemain juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan pelanggan kami. Setelah akaun ditutup atas permintaan pemain, sebarang baki yang belum memenuhi syarat pengeluaran akan diproses mengikut polisi semasa.

Untuk pemain yang ingin mengambil rehat sementara atau mengehadkan akses mereka sebagai sebahagian daripada program Permainan Bertanggungjawab, pilihan pengehadan akaun tersedia dalam tetapan profil anda.

12 Pindaan Terma dan Undang-undang Terpakai

i8malaysia berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali dalam situasi mendesak yang memerlukan tindakan segera.

Penggunaan berterusan platform i8malaysia selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan terma adalah dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan boleh memohon penutupan akaun.

Terma dan syarat ini adalah tertakluk kepada dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang berbangkit daripada penggunaan platform i8malaysia akan diselesaikan melalui saluran yang ditetapkan oleh pihak pengurusan i8malaysia.